“從到糧庫(kù)工作的第一天起我就下決心：這輩子就把自己交給糧庫(kù)了�！焙颖笔“剜l(xiāng)糧庫(kù)主任尚金鎖，“保駕護(hù)航”糧庫(kù)40余載，只為讓百姓吃得安心。

“技術(shù)只有起點(diǎn)，創(chuàng)新沒(méi)有終點(diǎn)�！边@是寫(xiě)在黑牡丹（集團(tuán)）公司“鄧建軍勞模創(chuàng)新工作室”墻上的一句話，勞模鄧建軍說(shuō)的這句話激勵(lì)著每一位“黑牡丹人”。

窮盡一生愛(ài)一個(gè)職業(yè)，窮盡一生磨煉技巧，大國(guó)工匠們的一言一行，成為匠人精神的最佳闡述。

6月11日至15日，由中華全國(guó)總工會(huì)、國(guó)家網(wǎng)信辦聯(lián)合組織的2018年“中國(guó)夢(mèng)·大國(guó)工匠篇”網(wǎng)絡(luò)媒體采訪團(tuán)深入財(cái)貿(mào)輕紡煙草行業(yè)，走進(jìn)一線企業(yè)、班組，聆聽(tīng)各行各業(yè)的工匠故事。

用專(zhuān)業(yè)贏得尊重

一條簡(jiǎn)單的絲巾，在杭州解百集團(tuán)售貨員周明娟手里隨意一繞，立馬成了顧客頸間的靚麗點(diǎn)綴，簡(jiǎn)單一個(gè)動(dòng)作，就讓顧客滿(mǎn)意而歸。

售貨員能干出什么花樣？這是周明娟剛?cè)胄袝r(shí)常聽(tīng)到的質(zhì)疑聲。

身處服務(wù)行業(yè)，難免遇到難纏的顧客，好脾氣的周明娟卻極少因此而心情不好，“你不要跟顧客爭(zhēng)執(zhí)，你要替他想一下為什么他會(huì)做出這種反應(yīng)，然后用你的專(zhuān)業(yè)去說(shuō)服他�！�

“顧客要什么，我去做什么，始終讓顧客滿(mǎn)意�！眻�(jiān)守初心的她，用專(zhuān)業(yè)贏得了顧客的尊重。

李濱是中國(guó)國(guó)旅（江蘇）國(guó)際旅行社的一名普通導(dǎo)游員。“挑團(tuán)”是導(dǎo)游行業(yè)常有的現(xiàn)象，人家不愿意帶的問(wèn)題團(tuán)、困難團(tuán)、老年團(tuán)，李濱來(lái)者不拒。

“作為導(dǎo)游，風(fēng)吹日曬，膚色可以變，但是初心不能變。”他相信只要將心比心，一定能夠真心換真心。

熱愛(ài)、奉獻(xiàn)、專(zhuān)注，這些專(zhuān)業(yè)品質(zhì)在周明娟、李濱他們多年的工作中一以貫之。

以創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)超越

在山西平遙古城，列入國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的推光漆器，是中國(guó)古老的傳統(tǒng)手工藝之一。

如今，81歲的薛生金老先生還在手拿直尺、全神貫注地創(chuàng)作自己的漆器作品，他與這項(xiàng)千年技藝一同走過(guò)了60載時(shí)光。在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，他將已經(jīng)失傳的“堆鼓罩漆”工藝重新研制恢復(fù)成功，還先后創(chuàng)造了平遙漆器的三金三彩、三色金、堆鼓彩繪等工藝。

“不創(chuàng)新就沒(méi)有出路。”面對(duì)手工藝品發(fā)展的困境，薛生金堅(jiān)持創(chuàng)新，他說(shuō)，創(chuàng)新要適應(yīng)時(shí)代發(fā)展，做比傳統(tǒng)更有特色的漆器，但也不能丟掉傳統(tǒng)，一定要以傳統(tǒng)技藝作為基礎(chǔ)不斷創(chuàng)新發(fā)展。

驗(yàn)光大師秦英瑞也在實(shí)踐著創(chuàng)新精神。從事驗(yàn)光工作30多年，他發(fā)現(xiàn)驗(yàn)光失敗往往不是因?yàn)榧夹g(shù)處理錯(cuò)誤，而是驗(yàn)光師與顧客存在溝通上的問(wèn)題。因此，他創(chuàng)新提出了人性化驗(yàn)光模式。

在秦英瑞看來(lái)，驗(yàn)光分幾個(gè)層級(jí)，“初級(jí)的驗(yàn)光，就是矯正視力，能看見(jiàn)1.0就可以；中級(jí)的驗(yàn)光除了清楚，還要舒服；高級(jí)的驗(yàn)光會(huì)結(jié)合工作和生活的需求，不一定非得矯正到1.0，有時(shí)候就到0.6、0.8，夠用就行。最好的驗(yàn)光是要考慮顧客的年齡、健康狀況和用眼規(guī)律，設(shè)計(jì)最適合的配鏡方案�！�

而在江蘇洋河酒廠股份有限公司總工程師周新虎看來(lái)，創(chuàng)新還要有悟性。從一個(gè)普通評(píng)酒師到國(guó)家級(jí)評(píng)酒師，他經(jīng)歷過(guò)非常艱苦的訓(xùn)練，每天面對(duì)幾十杯的酒樣，需要細(xì)細(xì)品鑒和嘗評(píng)。

“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行在個(gè)人。酒在釀制過(guò)程中的發(fā)酵變化需要用心去感受，光靠勤快是不行的，還要有悟性�！敝苄禄⒄f(shuō)。

生生不息匠心傳承

在眾多傳統(tǒng)手工藝瀕臨消失的今天，藺濤與父親藺永茂卻沉下心來(lái)，挖掘、研制、恢復(fù)已失傳300多年的民間手工藝品“絳州澄泥硯”。2008年，“澄泥硯制作技藝”入選國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)名錄。

研究澄泥硯工藝，藺濤完全是受父親的影響。父親在任山西新絳縣博物館館長(zhǎng)期間，萌生了恢復(fù)絳州澄泥硯傳統(tǒng)制作工藝的想法。那時(shí)的藺濤在縣城當(dāng)美術(shù)教師。在父親的勸說(shuō)下，父子二人攜手開(kāi)啟了復(fù)原澄泥硯工藝塵封的大門(mén)。

同樣在傳承傳統(tǒng)手藝的，還有江南古鎮(zhèn)上的“繡娘”們。

“一幅好的刺繡，從來(lái)都不是一個(gè)人的事。”在蘇州鎮(zhèn)湖，刺繡藝術(shù)家朱壽珍正在和自己的7個(gè)徒弟繡一幅1.8米×2.8米的巨幅孔子像，從去年12月到現(xiàn)在，她們8個(gè)人已經(jīng)連續(xù)工作了6個(gè)月。

傳統(tǒng)技藝要從娃娃抓起——兩年前，朱壽珍在當(dāng)?shù)匦�學(xué)創(chuàng)辦了國(guó)繡班，選取有繪畫(huà)功底的孩子，每周上一個(gè)半小時(shí)的課，從最基礎(chǔ)的針?lè)ń唐�，為的就是把這份“老祖宗”傳下來(lái)的東西接續(xù)下去。

北京前門(mén)鮮魚(yú)口大街入口處，矗立著有600多年歷史的京菜老字號(hào)“便宜坊”。年過(guò)半百的主廚孫立新坦言，自己已步入人生下半場(chǎng)，目前最重要的任務(wù)就是把自己的手藝傳承下去。

在孫立新看來(lái)，工匠精神最重要的就是用心，體現(xiàn)在做菜上，就是如何做好每一道菜，“第一就是原料把控，其次是刀功，再往下走就是悟性。怎么把技藝融會(huì)貫通，其實(shí)到最后看的都是為人的境界�！�

不管時(shí)代怎么變化，這些工匠們相信，人們對(duì)好品質(zhì)的追求沒(méi)變，匠心的傳承就有著生生不息的意義。（記者 彭文卓）