求助前，擔(dān)心免費(fèi)的法援律師贏不了；獲助后，感嘆工會(huì)提供的免費(fèi)法律援助真給力。這是福建龍巖某農(nóng)產(chǎn)品公司職工羅麗平在9天時(shí)間內(nèi)發(fā)生的心理轉(zhuǎn)變。

因公司長(zhǎng)期欠薪及不繳納社保、疫情期間又不提供口罩等防護(hù)用品，羅麗平春節(jié)過(guò)后一直沒(méi)上班。日前，她和5名工友到龍巖市職工服務(wù)中心求助，想跟公司討個(gè)說(shuō)法。

接到求助后，龍巖工會(huì)法律援助律師多次與用人單位溝通，督促用人單位履行支付工資等義務(wù)。9天后，羅麗平和工友們收到了公司拖欠了18個(gè)月的79115元工資。她感嘆：“律師全程跟蹤服務(wù)，這樣的援助讓人特有安全感�！�

龍巖市委常委、統(tǒng)戰(zhàn)部部長(zhǎng)、市總工會(huì)主席鄧菊芳告訴《工人日?qǐng)?bào)》記者，龍巖市總是全總首批20家“中央專(zhuān)項(xiàng)彩票公益金”法律援助項(xiàng)目試點(diǎn)單位之一，近年來(lái)積極探索職工權(quán)益維護(hù)“一案專(zhuān)項(xiàng)、一援到底”服務(wù)模式，推動(dòng)工會(huì)維權(quán)隊(duì)伍社會(huì)化、法援服務(wù)項(xiàng)目化、資金補(bǔ)助多源化、職工維權(quán)品牌化，實(shí)現(xiàn)“職工信訪不轉(zhuǎn)移，法律援助不斷線”。她表示：“希望通過(guò)提供覆蓋職工權(quán)益維護(hù)‘全生命周期’的法律援助服務(wù)，助力廣大勞動(dòng)者實(shí)現(xiàn)體面勞動(dòng)、舒心工作�！�

專(zhuān)業(yè)力量：壯大法援律師隊(duì)伍

“一案專(zhuān)項(xiàng)、一援到底”需要隊(duì)伍的支撐。

近年來(lái)，龍巖市總以“工會(huì)志愿服務(wù)+工會(huì)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)”的“雙服務(wù)”模式為驅(qū)動(dòng)，實(shí)施專(zhuān)業(yè)律師事務(wù)所長(zhǎng)期駐點(diǎn)服務(wù)制度。專(zhuān)業(yè)律師在接待職工信訪咨詢(xún)、調(diào)處勞動(dòng)關(guān)系矛盾的同時(shí)，配合工會(huì)開(kāi)展法制宣傳教育，履行勞動(dòng)法律監(jiān)督職能。在專(zhuān)業(yè)力量的加持下，龍巖職工法律援助結(jié)束了只有志愿服務(wù)律師這“一桿槍”的歷史，“律師首問(wèn)負(fù)責(zé)制”也讓職工告別了“相同案件、不同階段、多名律師交叉服務(wù)”的現(xiàn)象。

2006年，龍巖成立職工法律援助志愿者服務(wù)隊(duì)，全市志愿律師數(shù)量?jī)H有69人；到2020年，通過(guò)擴(kuò)大志愿律師隊(duì)伍并購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)業(yè)化律師服務(wù)，全市工會(huì)法援律師人數(shù)達(dá)到153人。14年來(lái)，全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者、福建金磊律師事務(wù)所律師黃家焱始終是這支隊(duì)伍的成員，“工會(huì)志愿服務(wù)讓律師維護(hù)勞動(dòng)者權(quán)益的情懷得到了實(shí)踐，購(gòu)買(mǎi)法律服務(wù)則助力維權(quán)律師實(shí)現(xiàn)勞有所得，讓這份情懷有了持續(xù)永動(dòng)的可能�！�

近年來(lái)，龍巖市總為職工維權(quán)資金設(shè)立了專(zhuān)項(xiàng)賬戶(hù)，維權(quán)案件辦結(jié)情況成為法援律師領(lǐng)取辦案補(bǔ)貼的核心標(biāo)準(zhǔn)，解決了“法律維權(quán)無(wú)津貼可發(fā)、無(wú)標(biāo)準(zhǔn)可依”的老大難問(wèn)題。

機(jī)制保障：維權(quán)訴調(diào)銜接全流程

“一案專(zhuān)項(xiàng)、一援到底”需要機(jī)制的保障。

“免費(fèi)援助直到你們拿回欠薪為止�！边@是職工服務(wù)中心法援律師們常掛在嘴邊、落實(shí)在行動(dòng)上的承諾。龍巖市總黨組書(shū)記邱大武說(shuō)：“這份底氣，源于‘一庭一室四制度’調(diào)訴銜接機(jī)制和‘110’跨部門(mén)聯(lián)動(dòng)機(jī)制給予法援律師們的信心。”

近年來(lái)，龍巖市總與市中級(jí)人民法院聯(lián)合建立維護(hù)農(nóng)民工權(quán)益合議庭和勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解室，通過(guò)構(gòu)建陪審員制度、委托調(diào)解機(jī)制、邀請(qǐng)協(xié)助調(diào)解機(jī)制和調(diào)解確認(rèn)制度，實(shí)現(xiàn)工會(huì)與法院跨部門(mén)的訴調(diào)確認(rèn)，賦予工會(huì)調(diào)解文書(shū)以法律效力，調(diào)解成功率達(dá)到65%。市總還聯(lián)合8部門(mén)在福建省內(nèi)率先建立分類(lèi)處理信訪案件、協(xié)同解決職工維權(quán)難題的“110”聯(lián)動(dòng)體系，推動(dòng)做好職工權(quán)益維護(hù)執(zhí)行期的“后半篇文章”。

在龍巖市職工服務(wù)中心中彩金專(zhuān)項(xiàng)檔案室內(nèi)，1000多件職工維權(quán)檔案陳列在木質(zhì)書(shū)柜里，記錄了7年來(lái)市總免費(fèi)為2629名農(nóng)民工提供法律援助的全過(guò)程。事前矛盾排查預(yù)警、事中主動(dòng)靠前維權(quán)、事后跟蹤反饋建檔……龍巖工會(huì)繪制了“信訪—調(diào)解—訴訟—執(zhí)行”維護(hù)職工權(quán)益訴調(diào)銜接流程服務(wù)圖，并對(duì)職工維權(quán)項(xiàng)目引入第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查，確保職工維權(quán)有回音、有落實(shí)、有結(jié)果、有反饋。

“這是為職工群眾辦的大好事、大實(shí)事�！比涨�，龍巖市委書(shū)記李建成在調(diào)研工會(huì)工作時(shí)表示，“各級(jí)工會(huì)要將龍巖紅色基因傳承下去，切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益，創(chuàng)新打造工會(huì)服務(wù)品牌，讓這片紅土地上的勞動(dòng)者成長(zhǎng)成才更有底氣�！�