“通過(guò)看手機(jī)直播，我才知道，在我作業(yè)的街道附近有一處工會(huì)愛(ài)心驛站，是專門(mén)為戶外勞動(dòng)者準(zhǔn)備的，我們可以進(jìn)屋歇腳、取暖、喝水、充電，真是太暖心了�！苯�日，河北省秦皇島市海港區(qū)環(huán)衛(wèi)工李師傅高興地說(shuō)。

2023年12月29日晚上7點(diǎn)30分，秦皇島市總工會(huì)職工頻道官方抖音賬號(hào)以“溫暖戶外一線職工”為主題的直播活動(dòng)開(kāi)播。直播吸引包括李師傅在內(nèi)的眾多網(wǎng)友關(guān)注，全場(chǎng)直播在線觀看3萬(wàn)余人次，最高同時(shí)在線6204人，刷新秦皇島市總的同類開(kāi)播記錄。

此次直播活動(dòng)分為上、下兩場(chǎng)�；顒�(dòng)中，秦皇島市海港區(qū)職工服務(wù)中心負(fù)責(zé)人陳禹喬、市職工大病醫(yī)療互助保障工作負(fù)責(zé)人劉月和網(wǎng)友熱情互動(dòng)，答疑解惑。

上半場(chǎng)，陳禹喬通過(guò)視頻和實(shí)例介紹工會(huì)愛(ài)心驛站的服務(wù)人群、內(nèi)部設(shè)施、站點(diǎn)設(shè)置及覆蓋范圍等情況，讓廣大戶外勞動(dòng)者了解工會(huì)愛(ài)心驛站的服務(wù)功能和分布情況，以便更好地為戶外勞動(dòng)者提供貼心服務(wù)；下半場(chǎng)，劉月重點(diǎn)圍繞職工大病醫(yī)療互助保障、重大疾病救助、住院津貼補(bǔ)助等職工關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行政策解讀。

“我女兒查出患有白血病，治療需要不少費(fèi)用。通過(guò)這場(chǎng)直播活動(dòng)，我了解到職工大病醫(yī)療互助保障、重大疾病救助等政策不僅職工本人可以享受，家屬也可以享受，我將為女兒及時(shí)申報(bào)。”秦皇島市工業(yè)國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有限公司職工楊艷賓說(shuō)。

“職工大病醫(yī)療互助哪類人群可以參加、是否可以給父母報(bào)銷”“如何加入工會(huì)組織”“怎么掃碼入會(huì)”……整場(chǎng)直播活動(dòng)中還穿插有獎(jiǎng)競(jìng)猜，激發(fā)了網(wǎng)友的參與熱情，大家紛紛在直播間里咨詢、評(píng)論、留言，相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)這些熱點(diǎn)問(wèn)題一一做了詳細(xì)解答。原定1個(gè)小時(shí)的直播活動(dòng)，在網(wǎng)友的積極提問(wèn)中延長(zhǎng)到兩個(gè)小時(shí)才結(jié)束。

秦皇島市總工會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，以前的送溫暖等主題活動(dòng)是線下舉辦，受時(shí)間、空間等因素的影響和限制，能夠到現(xiàn)場(chǎng)參與的職工人數(shù)有限，而此次線上舉辦活動(dòng)，打破了諸多限制，受益面更廣，互動(dòng)更直接、更及時(shí)，效果也更好。下一步，市總將總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，采取定期直播的方式開(kāi)展更多的線上政策解讀、業(yè)務(wù)咨詢等活動(dòng)，就職工大病醫(yī)療互助保障、住院津貼、勞動(dòng)爭(zhēng)議、心理咨詢、掃碼入會(huì)等廣大職工關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展實(shí)時(shí)互動(dòng)、即時(shí)解答，為職工提供更便捷、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。