日前，上海工匠、上海市質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)技術(shù)研究院周耀斌的到來(lái)，讓“專(zhuān)精特新”企業(yè)麗寶康美（上海）生物科技公司吃下了一顆“定心丸”。企業(yè)正在進(jìn)行生產(chǎn)許可證申報(bào)，時(shí)間緊迫，周耀斌的到來(lái)讓難題“迎刃而解”。有了他的保駕護(hù)航，企業(yè)提前至少一個(gè)月拿到生產(chǎn)許可證，提前投入生產(chǎn)，新增產(chǎn)值數(shù)百萬(wàn)元。

麗寶康美的故事，勾勒出了上海工會(huì)“勞模工匠助企行”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)試點(diǎn)工作送技術(shù)、送服務(wù)、送培訓(xùn)的生動(dòng)畫(huà)面。企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級(jí)關(guān)口，遇到了技術(shù)、理念和人才等各類(lèi)亟待化解的“攔路虎”，勞模工匠“送診上門(mén)”化解難題。從掌握企業(yè)需求到梳理服務(wù)清單，再到匹配資源快速服務(wù)，上海工會(huì)致力于化解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的堵點(diǎn)痛點(diǎn)，助力優(yōu)化區(qū)域營(yíng)商環(huán)境。截至今年1月10日，上海市、區(qū)（產(chǎn)業(yè)）兩級(jí)服務(wù)隊(duì)共組織勞模工匠629人次，面向712家“專(zhuān)精特新”企業(yè)和中小微企業(yè)開(kāi)展技術(shù)服務(wù)、技能培訓(xùn)、技術(shù)攻關(guān)等，幫助解決技術(shù)難題205項(xiàng)。

為企業(yè)技術(shù)攻關(guān)配上“最強(qiáng)大腦”

地處寶山區(qū)的上海新通聯(lián)包裝股份有限公司，歷經(jīng)20多年的發(fā)展，已成為多元化、集團(tuán)化的綜合包裝服務(wù)型上市企業(yè)。在行業(yè)中愈行愈前，各類(lèi)技術(shù)問(wèn)題也逐步困擾著企業(yè)�！疤岣吣静某刹穆屎褪褂寐省薄皩�(shí)現(xiàn)生產(chǎn)智能化方向發(fā)展效率更大化”就是企業(yè)曾經(jīng)難以破解的難題。

上海工會(huì)在助企行中注重發(fā)揮委辦協(xié)同和工會(huì)聯(lián)動(dòng)等機(jī)制作用，堅(jiān)持整體推進(jìn)。通過(guò)開(kāi)通的服務(wù)熱線、電子郵箱和問(wèn)卷征集到企業(yè)的技術(shù)需求后，聯(lián)動(dòng)寶山區(qū)總工會(huì)，協(xié)調(diào)組織市級(jí)“勞模工匠助企行”服務(wù)隊(duì)的4名上海工匠深入企業(yè)生產(chǎn)一線組團(tuán)服務(wù)。

4位行業(yè)“大咖”既有來(lái)自相關(guān)行業(yè)的業(yè)界人士，也有學(xué)院和科技企業(yè)的專(zhuān)家學(xué)者，通過(guò)技術(shù)指導(dǎo)、提出合理化建議等方式“現(xiàn)場(chǎng)會(huì)診”，回應(yīng)技術(shù)需求。最終經(jīng)企業(yè)內(nèi)部評(píng)估，服務(wù)隊(duì)給予的技術(shù)服務(wù)和改進(jìn)工藝建議，特別是打造持續(xù)動(dòng)態(tài)的智能生產(chǎn)工廠建議方案落地后，可提升生產(chǎn)效率30%以上，減少高強(qiáng)度一線操作人員10人以上。服務(wù)成效得到了企業(yè)和一線技術(shù)職工的一致好評(píng)。

專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，為企業(yè)技術(shù)攻關(guān)配上“最強(qiáng)大腦”的故事在持續(xù)上演。上海市總工會(huì)持續(xù)優(yōu)化與市經(jīng)信委、人社局、國(guó)資委、工商聯(lián)等部門(mén)成立的專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)工作組及其運(yùn)行機(jī)制；建立健全委辦局專(zhuān)員日常聯(lián)系、“助企行辦公室”每月定期溝通協(xié)調(diào)等工作機(jī)制；圍繞落細(xì)“1個(gè)體系、2張清單”制度機(jī)制持續(xù)發(fā)力，每月匯總16個(gè)區(qū)、各有關(guān)產(chǎn)業(yè)工作進(jìn)展情況，針對(duì)其中需要市級(jí)勞模工匠服務(wù)資源支持的，及時(shí)協(xié)調(diào)落實(shí)組團(tuán)服務(wù)、破解難題。

“全明星團(tuán)隊(duì)”及時(shí)回應(yīng)需求

軌道維保人員和生產(chǎn)技術(shù)人員培訓(xùn)、生物傳感器領(lǐng)域技術(shù)攻關(guān)、西點(diǎn)烘焙企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)提升……日前，徐匯區(qū)一份“干貨滿滿”的“勞模工匠助企行”服務(wù)清單發(fā)布。勞模工匠技術(shù)服務(wù)隊(duì)首批匯聚了15位區(qū)內(nèi)的各層級(jí)專(zhuān)家，將在技能培訓(xùn)、技術(shù)服務(wù)、企業(yè)研發(fā)、工藝改進(jìn)、管理提升等方面發(fā)揮作用，助力區(qū)內(nèi)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

這樣的“全明星陣容團(tuán)隊(duì)”，僅是上海目前28支服務(wù)隊(duì)之一。上海通過(guò)按照“1+16+X”的工作體系構(gòu)建思路，正建立建強(qiáng)“市總、區(qū)局（產(chǎn)業(yè)）工會(huì)”兩級(jí)勞模工匠服務(wù)隊(duì)。目前已建立“1+16+11”共28支服務(wù)隊(duì)，吸納勞模工匠800余人組團(tuán)聚力，形成100門(mén)課程清單。

得益于雄厚的人才積淀和快速的響應(yīng)機(jī)制，各類(lèi)企業(yè)的求助總能迅速得到有力支持。兩級(jí)勞模工匠服務(wù)隊(duì)，在技術(shù)服務(wù)方面，注重供需精準(zhǔn)匹配；在技能培訓(xùn)方面，注重提升一線操作人員技能；在參與企業(yè)研發(fā)、技術(shù)攻關(guān)和工藝改進(jìn)方面，注重發(fā)揮專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)解難題。寶冶集團(tuán)的上海工匠錢(qián)國(guó)、王正明就曾現(xiàn)場(chǎng)對(duì)20名中小企業(yè)職工培訓(xùn)管道拼裝焊接技術(shù)，解決“拼裝間隙大小不一、錯(cuò)位嚴(yán)重”難題；上海工匠夏樑曾到工業(yè)自動(dòng)化企業(yè)，解決機(jī)器人控制系統(tǒng)更換維修技術(shù)難題；上海勞模、知名中藥炮制專(zhuān)家王平為3家中小企業(yè)的68名一線操作人員，進(jìn)行了中藥膏方的崗位操作培訓(xùn)送教服務(wù)，提升受訓(xùn)職工的業(yè)務(wù)技能和專(zhuān)業(yè)水平……

不僅有及時(shí)響應(yīng)企業(yè)的 “技術(shù)問(wèn)診”，上海市總在助企行專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)中還主動(dòng)推動(dòng)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)的勞模工匠服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)，增強(qiáng)工作的實(shí)效性。在數(shù)月的時(shí)間里，大國(guó)工匠、航天特級(jí)技師曹毅到上海航天產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)，參與新型包裝箱研發(fā)；上汽集團(tuán)組織勞模工匠在其上下游機(jī)床企業(yè)基地開(kāi)展技術(shù)攻關(guān)，在檢測(cè)公司開(kāi)展技能培訓(xùn)；上海電氣組建了首批26人的上海電氣勞模工匠服務(wù)隊(duì)，組織勞模工匠在其產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)進(jìn)行技術(shù)交流，探討液壓閥的閥芯閥套在加工及熱處理等方面存在的材料加工問(wèn)題。

煥發(fā)更大活力

不久之前，2023年普陀區(qū)汽車(chē)行業(yè)技能比武大賽鳴鑼開(kāi)賽。吸引大家慕名而來(lái)的，不僅有區(qū)域內(nèi)行業(yè)最高水準(zhǔn)的較量，還有新成立的普陀區(qū)“工”引領(lǐng)·勞模工匠導(dǎo)師團(tuán)，上海市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者、普陀工匠陸長(zhǎng)云、金晶，普陀工匠谷亞運(yùn)、賈亮成為首批導(dǎo)師。“跟著導(dǎo)師可以學(xué)到真本事！”賽后，導(dǎo)師就被不少選手圍住，請(qǐng)教各類(lèi)問(wèn)題。

上海市總堅(jiān)持將專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)融入發(fā)展大局抓推進(jìn)，融入工會(huì)重點(diǎn)工作抓推進(jìn)，通過(guò)嵌入勞模工匠創(chuàng)新工作室、職工勞動(dòng)和技能競(jìng)賽等工會(huì)工作，有力地推動(dòng)助企行工作的開(kāi)展。如今，閔行區(qū)總工會(huì)與航天八院簽約成立“勞模工匠助企行”聯(lián)盟，通過(guò)條塊聯(lián)動(dòng)組織勞模工匠重點(diǎn)在重大裝備、電子信息、新材料、汽車(chē)零部件等企業(yè)集聚的莘莊工業(yè)區(qū)開(kāi)展技術(shù)服務(wù)；臨港產(chǎn)業(yè)區(qū)工會(huì)把專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)納入“新片區(qū)匠心鑄造工程”三年行動(dòng)計(jì)劃，構(gòu)建涉及新能源汽車(chē)、海洋船舶、核電設(shè)備、生物醫(yī)藥、數(shù)控機(jī)床等領(lǐng)域的12門(mén)課程，致力打造30分鐘技能培訓(xùn)服務(wù)圈，助力區(qū)域重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)職工提升素質(zhì)能力。

助企行也在服務(wù)鄉(xiāng)村振興中煥發(fā)出了更大的活力。上海市總先后組織上海醫(yī)療、教育技術(shù)服務(wù)小分隊(duì)赴新疆喀什、云南等地開(kāi)展“四類(lèi)服務(wù)”；組織6名勞模工匠到山西省和順縣，在食用菌、食醋釀造、畜牧業(yè)、非遺傳承等方面助企行；組織8名勞模工匠分別赴青海果洛、西藏日喀則，開(kāi)展創(chuàng)新工作室結(jié)對(duì)、技術(shù)服務(wù)、座談交流，推動(dòng)勞模工匠跨區(qū)域交流，在培育高技能人才、推動(dòng)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展上共同行動(dòng)。

“未來(lái)，上海將重點(diǎn)圍繞優(yōu)化‘1個(gè)體系、2張清單’相關(guān)機(jī)制運(yùn)行，突出提升‘企業(yè)點(diǎn)菜、勞模工匠做菜、工會(huì)送菜’服務(wù)流程，建設(shè)好‘勞模工匠助企行（上海）’微信小程序�！鄙虾Ｊ锌傁嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹，上海工會(huì)將堅(jiān)持邊探索邊實(shí)踐邊提升，突出問(wèn)題導(dǎo)向、堅(jiān)持務(wù)求實(shí)效，用好信息化手段廣泛收集企業(yè)的需求，全力組織勞模工匠進(jìn)園區(qū)、進(jìn)企業(yè)開(kāi)展技術(shù)服務(wù)，推動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)走深走實(shí)。