夏日的午后，烈日炙烤著大地。重慶市外賣小哥何仁友送完一單外賣后急匆匆地騎向不遠處的“紅巖先鋒·錦新驛站”。一到驛站，他趕緊拿出手機充電。“充電的同時，我還能在這里吹會兒空調，查看接下來的訂單。”何仁友說。

據了解，“紅巖先鋒·錦新驛站”由重慶市開州區(qū)總工會與漢豐街道黨工委攜手打造，集居民服務、黨群服務、職工服務于一體，為社區(qū)居民、戶外勞動者和新就業(yè)形態(tài)勞動者提供全方位服務。同時，以驛站為陣地引導新就業(yè)形態(tài)勞動者更好地融入基層治理。目前，該驛站已組建1個流動黨小組，吸引23名新就業(yè)形態(tài)勞動者流動黨員參與基層治理。

“365天不打烊”的服務

走進位于開州區(qū)漢豐街道錦程社區(qū)的“紅巖先鋒·錦新驛站”，記者看到，20多平方米的驛站，寬敞明亮，干凈衛(wèi)生，服務設施一應俱全，小小的空間像“家”一樣溫馨。

“這里能熱飯、充電、喝水，是我工余休息的好去處�！痹隗A站附近工作的保潔員李女士說。

漢豐街道錦程社區(qū)黨總支書記曾麗介紹，設立錦新驛站是開州區(qū)創(chuàng)新基層治理、服務新就業(yè)形態(tài)勞動者的重要舉措。站內配備了微波爐、飲水機、充電插頭等設備設施，由開州區(qū)總工會志愿者和錦程社區(qū)網格員共同值守，實行“365天不打烊”全方位服務。

“我們不斷豐富服務內容，讓驛站成為社區(qū)居民的‘溫暖屋’、一線勞動者的‘補給站’、戶外工作者的‘避風港’，讓從事戶外工作的一線職工和需要休息的群眾‘冷可取暖、熱可納涼、渴可喝水、傷可用藥’�！痹�麗表示。

開辟維權服務通道

今年“五一”國際勞動節(jié)前夕，開州區(qū)總聯(lián)合相關單位在“紅巖先鋒·錦新驛站”門前廣場舉辦“五一”慶祝會，節(jié)目豐富多彩�，F(xiàn)場，開州區(qū)總不僅為勞動者免費發(fā)放夏季防護大禮包，還推出法律咨詢、家電維修等多項惠民服務，累計慰問新就業(yè)形態(tài)勞動者上千名。

依托該驛站，開州區(qū)總還積極為職工維權。職工李某因個人原因離職后遲遲沒有收到最后半個月的工資和入職時的押金，不得已來到驛站尋求法律援助。得知情況后，驛站工作人員與傳英工作室、四方律師事務所多次組織職工與企業(yè)負責人面對面協(xié)調，最終李某拿到剩余工資及押金。

據介紹，在權益保障方面，該驛站集合多方力量開展維權普法，已幫助職工調解勞動糾紛11起，拿到經濟補償3萬元，其中，為新就業(yè)形態(tài)勞動者開辟維權綠色通道，實現(xiàn)職工群眾在哪里、工會服務就延伸到哪里。

引導小哥融入基層治理

近日，外賣小哥崔均在送餐途中發(fā)現(xiàn)一處廣場的地面護欄破損，存在安全隱患。他立即拍下照片并發(fā)到“錦程社區(qū)先鋒騎士微信聯(lián)絡群”。社區(qū)接到信息后及時處理并消除安全隱患。

記者了解到，以該驛站為陣地，錦程社區(qū)引導外賣小哥融入基層治理，小哥們在送餐路上發(fā)現(xiàn)的問題可以通過微信聯(lián)絡群等途徑隨時上報并相宜處置。社區(qū)還搭建了“錦新·騎士積分”服務平臺，建立積分兌換制度，調動大家的積極性�！绑A站不僅給我們提供服務，還為我們搭建服務社會的平臺，讓我們感到自己也是這個城市的主人。”崔均說。

目前，該社區(qū)成立的先鋒騎士志愿服務隊已成為基層治理的生力軍，服務隊已協(xié)助處理網格內消防安全隱患、不文明行為勸導等事件31件，形成“發(fā)現(xiàn)問題—反饋社區(qū)—解決問題—積分兌換”的閉環(huán)流程。

開州區(qū)總工會副主席楊梅表示，區(qū)總將繼續(xù)推動服務職工工作提質增效，探索現(xiàn)代化城市基層治理新路子，深化新就業(yè)形態(tài)勞動者融入社區(qū)治理的實踐，打造共建共治共享的社會治理格局。