“您好，進(jìn)來(lái)歇歇腳吧，嘗嘗我們剛做好的酸梅湯。”民生銀行北京分行金融街支行工會(huì)驛站服務(wù)人員熱情邀請(qǐng)附近工作的戶(hù)外勞動(dòng)者。

近日，民生銀行北京分行依托各支行網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立了20個(gè)工會(huì)驛站，除了為戶(hù)外勞動(dòng)者提供空調(diào)、座椅等基礎(chǔ)休息設(shè)施外，還自制了季節(jié)性飲品，夏天為戶(hù)外勞動(dòng)者提供免費(fèi)的酸梅湯、綠豆湯，冬天則為戶(hù)外勞動(dòng)者提供免費(fèi)的紅糖姜茶。

為確保工會(huì)驛站的服務(wù)質(zhì)量和安全性，該公司工會(huì)實(shí)施嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化管理制度，定期面向工作人員開(kāi)展培訓(xùn)，及時(shí)了解工作人員在戶(hù)外勞動(dòng)者服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，制定標(biāo)準(zhǔn)化解決方案。通過(guò)統(tǒng)一配備標(biāo)識(shí)和物料、制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作流程等方式，讓?xiě)敉鈩趧?dòng)者在20家不同的工會(huì)驛站享受到同樣的溫暖服務(wù)。

該公司工會(huì)驛站除了為戶(hù)外勞動(dòng)者提供手機(jī)充電、車(chē)輛打氣等基礎(chǔ)服務(wù)，還專(zhuān)門(mén)配備急救箱、一次性雨衣、針線(xiàn)包等應(yīng)急物資，并開(kāi)展健康義診活動(dòng)，邀請(qǐng)醫(yī)護(hù)人員為戶(hù)外勞動(dòng)者提供免費(fèi)的血壓測(cè)量、血糖檢測(cè)等健康服務(wù)，確保戶(hù)外勞動(dòng)者在遇到突發(fā)情況時(shí)能夠及時(shí)得到幫助。