“工會能否為我們新加入的網(wǎng)約車司機免費贈送職工互助保障？”近日，安徽省銅陵市網(wǎng)約車司機殷鴻來到該市茂慶網(wǎng)約車服務(wù)中心工會驛站，拿起手機掃了掃貼在驛站墻上的“戶外勞動者微心愿”二維碼，提交了自己的微心愿。

9月23日起，銅陵市總工會創(chuàng)新實施工會驛站“貼心工會 碼上行動”舉措，推出心愿訴求征集二維碼，首批在全市范圍內(nèi)的26個示范性工會驛站開展。戶外勞動者在工作、生活中遇到困難，或者有想實現(xiàn)的小心愿，以及對工會驛站建設(shè)的改進建議，都可以通過掃描驛站內(nèi)張貼的二維碼告訴“娘家人”。

“沒問題，8月我們已經(jīng)向全市網(wǎng)約車司機免費贈送了156份互助保障，近期將再組織一次贈送?！睆暮笈_獲取到殷鴻的心愿后，銅陵市總工會工作人員迅速對殷鴻進行回復(fù)，同時和相關(guān)業(yè)務(wù)科室對接，計劃再向網(wǎng)約車司機群體贈送一批互助保障。

據(jù)悉，“貼心工會 碼上行動”分為戶外勞動者訴求收集、工會驛站體驗官以及戶外勞動者微心愿3大板塊。來到工會驛站的戶外勞動者只要拿出手機掃一掃二維碼，就可以把自己的訴求、心愿或建議發(fā)送到市總工會，實現(xiàn)心愿訴求“一碼傳遞”。其中，還可以掃碼參與工會驛站體驗官活動，對工會驛站的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量等進行評價，提交評價后可參加抽獎。

銅陵市總工會相關(guān)負責(zé)人介紹，市總每周都會對二維碼后臺數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計整理，針對戶外勞動者提出的心愿和訴求，按問題訴求類型及所在行政區(qū)域進行分類，進行派單式辦理。收到派單后，銅陵市總工會相關(guān)部門及縣區(qū)總工會將負責(zé)辦理并答復(fù)戶外勞動者。同時，對于后臺識別出的困難職工，銅陵市總將對其進行精準救助幫扶。

據(jù)了解，相關(guān)征集活動自9月23日開始，至12月31日結(jié)束，試運行100天。銅陵市總將根據(jù)試運行情況，向全市工會驛站持續(xù)推廣并常態(tài)化開展征集活動。

目前，銅陵市已建成工會驛站600余家，銅陵市總將驛站功能更新作為工會驛站服務(wù)質(zhì)效提升的重要發(fā)力點，不斷拓展驛站的功能形態(tài)、拓寬驛站的服務(wù)邊際、豐富驛站的品牌內(nèi)涵，打造“一站一品”，促進工會驛站管理更加規(guī)范化、精細化。