“格爾木市聯(lián)卡公司工會(huì)嗎？我的車在青藏線唐古拉山口處輪胎爆胎了，備用輪胎已用完，能不能聯(lián)系就近車輛提供備用輪胎。”近日，車號(hào)青HH8799的貨車司機(jī)打來電話請(qǐng)求工會(huì)“娘家人”的幫助。

“好的，我們馬上聯(lián)系就近車輛送備用輪胎過來?！鼻嗪８駹柲臼新?lián)卡信息咨詢服務(wù)有限公司工會(huì)工作人員王福利立即回復(fù)道。

近年來，格爾木市聯(lián)卡信息咨詢服務(wù)有限公司工會(huì)以健全完善貨車司機(jī)工作、生活、車輛運(yùn)行需求為導(dǎo)向，強(qiáng)化“互幫互助”精準(zhǔn)化提供服務(wù)，努力把“職工之家”建設(shè)得更溫暖、更貼心，切實(shí)讓貨車司機(jī)感受黨和政府的關(guān)懷、工會(huì)組織的溫暖。

緊盯服務(wù)，讓“家”更和諧

“過往的貨車司機(jī)們請(qǐng)注意，青藏公路昆侖山路段、花久高速久治路段道路結(jié)冰，請(qǐng)大家合理安排出行時(shí)間。”

“青藏線昆侖山路段有車輛發(fā)生側(cè)翻事故，該路段正在堵車中，雪天路滑，請(qǐng)過往的貨車司機(jī)耐心等待，注意安全，并做好保暖措施?！?/p>

……

來自格爾木市聯(lián)卡信息咨詢服務(wù)有限公司工會(huì)的一條條暖心的路況信息提示，不間斷地在貨車司機(jī)群、抖音、快手平臺(tái)發(fā)布，提醒過往貨車司機(jī)注意安全。

自2024年5月格爾木市聯(lián)卡信息咨詢服務(wù)有限公司工會(huì)成立以來，公司工會(huì)探索新形式，優(yōu)化完善“職工之家”服務(wù)功能和運(yùn)營(yíng)模式，在宣傳引導(dǎo)上不斷增強(qiáng)貨車司機(jī)入會(huì)意愿，及時(shí)吸納606名貨車司機(jī)主動(dòng)加入工會(huì)“大家庭”。

“針對(duì)貨車司機(jī)職業(yè)特性，依托抖音、快手、微信群等載體，擴(kuò)大信息宣傳，拓展服務(wù)功能，真正解決卡車司機(jī)急、難、愁、盼等問題，讓貨車司機(jī)切實(shí)享受到工會(huì)‘娘家人’的暖心服務(wù)。”公司工會(huì)工作人員王福利介紹說。

該公司工會(huì)通過平臺(tái)先后發(fā)布實(shí)時(shí)路況、失物招領(lǐng)、求助救援、警示教育3764條，為貨車司機(jī)找回物品53件；及時(shí)組建高原應(yīng)急救援隊(duì)，為1500多名貨車司機(jī)提供救援、資源協(xié)調(diào)1380次；并為受傷貨車司機(jī)發(fā)放慰問金，為貨車司機(jī)平安出行及時(shí)提供救援力量。

強(qiáng)化維權(quán)，讓“家”更有效

“我代表我爸爸和我們?nèi)?，感謝聯(lián)卡工會(huì)金絲帶勞模調(diào)解室所有調(diào)解者們。”貨車司機(jī)張進(jìn)孝的女兒在感謝信中寫道，“當(dāng)時(shí)我父親在前往西藏的路上發(fā)生嚴(yán)重高原反應(yīng)導(dǎo)致昏迷，貨物也因?yàn)橐宦返念嶔ず烷L(zhǎng)時(shí)間的滯留導(dǎo)致?lián)p壞，貨主損失很大。但我父親的病情嚴(yán)重，又急需要錢，最終在聯(lián)卡工會(huì)金絲帶勞模調(diào)解室調(diào)解員的不懈努力下，貨主決定不扣運(yùn)費(fèi)，2萬元運(yùn)費(fèi)全部轉(zhuǎn)給我們了。”

“感謝格爾木聯(lián)卡工會(huì)金絲帶勞模調(diào)解室調(diào)解員紀(jì)明福以及所有聯(lián)卡工會(huì)工作人員，是他們幫我把拖欠的9800元運(yùn)費(fèi)追了回來?！必涇囁緳C(jī)馬學(xué)民高興地說。

近年來，該公司工會(huì)在青海省、海西州和格爾木市三級(jí)工會(huì)的指導(dǎo)下，依托“職工之家”成立“金絲帶”勞模調(diào)解室，將兩代表一委員、勞模先進(jìn)、司法人員、律師等一批有經(jīng)驗(yàn)、有專長(zhǎng)的人員納入“金絲帶”勞模調(diào)解室調(diào)解員隊(duì)伍，免費(fèi)為陷入勞務(wù)糾紛的貨車司機(jī)提供法律援助。

自“金絲帶”勞模調(diào)解室成立以來，受理各類事故、合同糾紛案件23起，成功調(diào)解20起，幫助貨車司機(jī)追回各類款項(xiàng)45.3萬元，切實(shí)解決了貨車司機(jī)的“燃眉之急”。

關(guān)愛升級(jí)，讓“家”更實(shí)用

“以前再冷的天也只能坐在車?yán)铮F(xiàn)在有地方避寒了?！避囂?hào)湘AH7561的貨車司機(jī)說。

“成為了格爾木聯(lián)卡公司工會(huì)的會(huì)員以來，青藏線上一路的休息和幫助有保障了，沿途的優(yōu)惠也都享受到了，現(xiàn)在連孩子都有人幫忙照看了。”常年在青藏公路上跑運(yùn)輸?shù)呢涇囁緳C(jī)周學(xué)說。

近年來，該公司工會(huì)針對(duì)貨車司機(jī)的實(shí)際需求，強(qiáng)化“職工之家”服務(wù)功能，合理設(shè)置工會(huì)服務(wù)區(qū)位置，在青藏線、青新線、花久高速等高海拔、高寒缺氧地帶設(shè)立工會(huì)驛站27個(gè)，為貨車司機(jī)建立休息服務(wù)場(chǎng)所，讓貨車司機(jī)能夠“喝口熱水、吃口熱飯、睡個(gè)安穩(wěn)覺”。

同時(shí)，該公司工會(huì)履行社會(huì)責(zé)任，在甘肅積石山抗震救災(zāi)期間，組織貨車司機(jī)赴青海受災(zāi)最嚴(yán)重的海東市民和回族土族自治縣參與救援搶險(xiǎn)工作，并捐款5.6萬元。

與西藏樂享隨行隨手氧站合作，在聯(lián)卡工會(huì)設(shè)立免費(fèi)吸氧點(diǎn)，為進(jìn)藏貨車司機(jī)提供氧的保障；與青海億匯物流園、泰佑加油站、昆侖物流園藍(lán)恒酒店、聯(lián)卡卡車養(yǎng)護(hù)中心、聯(lián)卡汽車修理廠、察爾汗城控加油站等企業(yè)達(dá)成共識(shí)，24小時(shí)免費(fèi)為貨車司機(jī)提供停車、洗車服務(wù)，出示會(huì)員證享受加油優(yōu)惠、住宿打折、免費(fèi)使用洗衣機(jī)、免費(fèi)擺渡車等一系列服務(wù)，解決廣大貨車司機(jī)“以車為家”的困境。此外，該公司工會(huì)還打造金麥田貨車司機(jī)留守子女午托班，幫助貨車司機(jī)臨時(shí)照看子女，切實(shí)解決貨車司機(jī)留守子女無人照顧之憂，確保貨車司機(jī)安全駕駛跑運(yùn)輸，不斷提升貨車司機(jī)的幸福感和滿足感。