近年來，青海省格爾木市快遞行業(yè)聯(lián)合工會立足基層實際，聚焦快遞小哥所需，靶向施策、精準(zhǔn)發(fā)力，多維度構(gòu)建暖“新”服務(wù)矩陣，推動服務(wù)快遞小哥工作提質(zhì)增效。

用“新”轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化基層基礎(chǔ)。按照青海工會“重點建、行業(yè)建、兜底建”的工作模式，創(chuàng)新建會建家思路，由極兔快遞牽頭，整合中通、申通、圓通、韻達(dá)、德邦、京東、順豐8家快遞公司資源，聯(lián)合組建格爾木市快遞行業(yè)聯(lián)合工會，吸收快遞小哥會員141名。同時，格爾木市快遞行業(yè)聯(lián)合工會積極探索協(xié)作機(jī)制，取長補(bǔ)短、互利共贏，不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域，豐富服務(wù)內(nèi)容，更好服務(wù)保障快遞小哥，助力快遞行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

凝“新”聚力，賦能行業(yè)發(fā)展。格爾木市快遞行業(yè)聯(lián)合工會堅持黨建引領(lǐng)，組建快遞行業(yè)黨支部，實施黨支部書記、工會主席一肩挑，發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘、黨員先鋒模范和工會橋梁紐帶作用。同時，發(fā)揮工會“大學(xué)?！弊饔?，凝聚快遞小哥正能量，深入開展“最美勞動者”“青海榜樣”“職工職業(yè)道德建設(shè)標(biāo)兵”推選活動，挖掘快遞小哥立足崗位、服務(wù)社會的感人事跡，以先進(jìn)的職工文化感染職工、塑形鑄魂。

暖“新”服務(wù)，傳遞關(guān)心關(guān)愛。格爾木市快遞行業(yè)聯(lián)合工會主動了解職工的所思所想、所急所盼，努力為快遞小哥做好事、辦實事、解難事，暖心服務(wù)讓快遞小哥幸福感更足。今年，格爾木市快遞行業(yè)聯(lián)合工會組織開展夏送清涼、職工健康體檢等暖“新”服務(wù)活動，涉及快遞小哥110人次，慰問資金3.84萬元；開展“暖新?！被顒?，為141名快遞小哥購買每人100元的醫(yī)療保險；結(jié)合事故案例，組織快遞小哥常態(tài)化開展交通安全知識培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)全員安全意識，夯實安全發(fā)展基礎(chǔ)。

安“新”護(hù)航，保障合法權(quán)益。格爾木市快遞行業(yè)聯(lián)合工會推動勞動爭議“源頭維護(hù)”，創(chuàng)新構(gòu)建多形式勞動關(guān)系溝通協(xié)商機(jī)制，健全勞動爭議調(diào)解組織，免費為快遞小哥提供勞動糾紛、矛盾調(diào)解等法律援助服務(wù)，及時處理合理訴求。建立“321”工作機(jī)制，通過每月3次場地實地走訪、2次職工座談、1次部門意見會商，科學(xué)分析、準(zhǔn)確研判企業(yè)勞動關(guān)系存在的問題，及時化解內(nèi)部勞動爭議。推動快遞企業(yè)建立健全集體協(xié)商、民主管理各項制度，監(jiān)督企業(yè)依法規(guī)范用工，不斷優(yōu)化快遞小哥工作環(huán)境、福利待遇，為快遞小哥成長和發(fā)展提供有力支持，不斷激發(fā)快遞小哥工作熱情和創(chuàng)造力。