劉旭
2024年11月27日10:23 來源:工人日報客戶端
新建工會驛站57家,制發(fā)完善驛站管理維護運營制度4個,開展驛站運營管理情況監(jiān)督檢查12次、暗訪8次,共取締工會驛站39家……截至目前,遼寧省阜新市共建成工會驛站360家,其中,52家“24小時不打烊”工會驛站,107家工會驛站能提供8小時之外延時服務。阜新市總工會通過豐富驛站服務內(nèi)容、提升驛站服務質(zhì)量,發(fā)揮了驛站服務職工的最大效能。
據(jù)了解,阜新市總工會遵循“工會主導,多方共建;突出應用,綜合規(guī)劃;建管結(jié)合,規(guī)范服務”的基本建設原則,通過工會自建,與窗口單位(社區(qū)、黨群服務中心等)、金融機構(gòu)、愛心企業(yè)和商戶(加油站、電信營業(yè)廳、便民藥店等)共建的方式,共建成工會驛站360家,驛站累計服務新就業(yè)形態(tài)勞動者5.7萬人次,建成“15分鐘職工服務圈”。按照“六有”標準,規(guī)范化建設。阜新全市工會驛站建設做到有統(tǒng)一的標識名稱、有合理的站點布局、有健全的服務設施、有完善的服務功能、有規(guī)范的管理制度、有地圖可查,為戶外勞動者解決“吃飯難、喝水難、休息難、如廁難”等現(xiàn)實問題。全部驛站實現(xiàn)高德地圖、百度地圖、“職工之家APP”可查。工會還聯(lián)合中石油遼寧阜新銷售分公司、中石化遼寧阜新石油分公司、醫(yī)院、酒店、外賣站點、換電站等建設延時服務工會驛站159家,為戶外勞動者提供全周期延時服務。
堅持“月調(diào)度、季調(diào)研”工作機制,阜新市總工會成立工作專班,深入全市工會驛站,與職工面對面、心貼心,及時了解掌握工會驛站運營情況和戶外勞動者服務需求,研究出臺了一批針對性強的驛站運營維護措施。今年,阜新市總工會共開展工會驛站專題調(diào)研9次,在充分調(diào)查研究的基礎上,及時出臺了《關(guān)于規(guī)范阜新市工會驛站建設和運維的通知》《關(guān)于開展全市工會驛站大檢查的通知》等政策文件,不僅確保了驛站運營的安全性、規(guī)范性和有效性,也極大提升了戶外勞動者的服務體驗。
建立全市工會驛站管理臺賬,按照每個驛站場地基礎條件和硬件設施物品配備、人員管理、提供服務數(shù)量和效果等情況,分別設二星、三星、四星、五星四個層級創(chuàng)建,并根據(jù)層級實行動態(tài)管理、定期考核,對不能提供正常服務或者服務有缺項的工會驛站,將隨時降級或摘牌。建立抽查、檢查、督查制度,實行暗訪工作機制,定期通報站點建設管理運行情況。
阜新市總工會將2024年確定為“工會陣地建設整治年”,以開展職工服務陣地大普查工作為契機,制定并下發(fā)《關(guān)于開展全市工會驛站大檢查的通知》,按照“橫向到邊、縱向到底”的工作要求,全年共開展驛站運營管理情況監(jiān)督檢查12次、暗訪8次,客觀匯總實際存在問題,跟蹤督促驛站改進完善,取締發(fā)揮作用不大或功能不全的工會驛站39家,切實提升工會驛站服務質(zhì)量。
據(jù)統(tǒng)計,工會驛站在重點解決戶外勞動者“吃飯難、喝水難、休息難、如廁難”等關(guān)鍵小事的基礎上,常態(tài)化開展送溫暖、送清涼、送崗位、送技能、送健康、送法律維權(quán)等一系列普惠服務項目。依托工會驛站為新就業(yè)形態(tài)勞動者發(fā)放送溫暖資金21萬余元,惠及外賣員、網(wǎng)約車司機、貨車司機1000余人;將八一路藍騎士工會驛站納入“百名律師進百家企業(yè)”法律服務活動企業(yè)名單,開展普法講座2次,為企業(yè)提供勞動用工法治體檢服務3次;在117家工會驛站設置促進就業(yè)宣傳欄,動態(tài)更新企業(yè)招聘信息;緊扣群體特點,開展職業(yè)技能競賽,以賽代訓,組織技能培訓等活動,為新就業(yè)群體成長搭建平臺、提供舞臺。