“感謝工會(huì)的幫助，讓我的兩個(gè)孩子能夠繼續(xù)上學(xué)，同時(shí)也減輕了我們家的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)?！惫淘扉汗镜穆毠ゑR琴在寧夏回族自治區(qū)固原市原州區(qū)總工會(huì)干部進(jìn)行回訪時(shí)，滿懷感激地說。馬琴的丈夫因遭遇車禍導(dǎo)致肢體一級(jí)殘疾，完全失去勞動(dòng)能力。家里還有兩個(gè)孩子正在大學(xué)就讀，沉重的生活負(fù)擔(dān)都落在了她一個(gè)人的肩上。得益于原州區(qū)總工會(huì)的持續(xù)愛心幫扶，馬琴一家逐漸走出困境，重新燃起了對(duì)生活的希望。

據(jù)了解，今年以來，原州區(qū)總工會(huì)積極創(chuàng)新服務(wù)職工的方式，致力于提升服務(wù)水平，切實(shí)做好職工困難幫扶工作。通過創(chuàng)新性地改進(jìn)服務(wù)模式，將需要由職工本人與不動(dòng)產(chǎn)、車管所、市場監(jiān)管局等7個(gè)部門進(jìn)行的信息比對(duì)工作，改為由原州區(qū)總統(tǒng)一對(duì)接并集中進(jìn)行信息核查與比對(duì)，不僅節(jié)省了職工的時(shí)間和精力，還確保了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。

此外，原州區(qū)總采取多元化、深層次的服務(wù)方式，深入基層一線，與困難職工面對(duì)面、心貼心交流，多層面、多渠道深入了解他們的實(shí)際困難，并為摸排出的364戶困難職工建立了完整的職工困難臺(tái)賬，確保職工在遇到困難時(shí)能夠迅速獲得工會(huì)的關(guān)心與支持。針對(duì)職工的不同困難情況，原州區(qū)總采取同類同策、個(gè)例專策、一戶一策的幫扶措施。截至目前，已為93戶建檔困難職工發(fā)放救助金108.9636萬元。