鄒倜然
2024年12月25日08:23 來(lái)源:工人日?qǐng)?bào)
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浙江玉環(huán)市總工會(huì)推動(dòng)智慧工會(huì)會(huì)員“云端”服務(wù)體系建設(shè),推出“工惠共富碼”,讓數(shù)據(jù)“多跑路”,職工群眾少跑腿,更加精準(zhǔn)化、便利化滿(mǎn)足職工需求。
文體活動(dòng)報(bào)名、商超購(gòu)物折扣、就業(yè)幫扶服務(wù)……記者日前獲悉,在浙江省玉環(huán)市,只需一“碼”,職工便可在線(xiàn)享受多項(xiàng)工會(huì)服務(wù)。
近年來(lái),玉環(huán)市總工會(huì)依托涵蓋18萬(wàn)以上工會(huì)會(huì)員的實(shí)名制大數(shù)據(jù),將職工服務(wù)需求與工會(huì)服務(wù)清單精準(zhǔn)匹配,聯(lián)合本地市民卡中心推出獨(dú)屬玉環(huán)職工的“身份碼”——“工惠共富碼”,利用平臺(tái)互通、數(shù)據(jù)共享,逐步完善全市智慧工會(huì)會(huì)員“云端”服務(wù)體系建設(shè),努力實(shí)現(xiàn)職工事情“碼上辦”、工會(huì)服務(wù)“隨時(shí)享”。
該碼上線(xiàn)以來(lái),已服務(wù)工會(huì)會(huì)員16.3萬(wàn)人次,讓一線(xiàn)職工深切感受到“娘家人”全天候、一站式的在線(xiàn)貼心服務(wù)。
一人一“碼”享受專(zhuān)屬服務(wù)
微信中打開(kāi)“工惠共富碼”小程序,一鍵授權(quán)獲取身份信息,后臺(tái)自動(dòng)匹配所屬工會(huì)信息,不到3秒鐘,職工林辰便得到了她的“專(zhuān)屬碼”。“這波操作也太方便了,簡(jiǎn)直是‘絲滑進(jìn)家’?!彼弥謾C(jī)與同事分享道。
“工惠共富碼”是關(guān)聯(lián)工會(huì)會(huì)員信息的電子二維碼,內(nèi)置會(huì)員個(gè)人專(zhuān)戶(hù),生日蛋糕、節(jié)日慰問(wèn)以及單位發(fā)放的福利都會(huì)進(jìn)入個(gè)人專(zhuān)戶(hù)。會(huì)員憑“工惠共富碼”就能在工會(huì)普惠服務(wù)合作商戶(hù)消費(fèi),還能享受工會(huì)為各位會(huì)員爭(zhēng)取的優(yōu)惠折扣。
以往的工會(huì)活動(dòng)報(bào)名都需要職工在線(xiàn)“事無(wú)巨細(xì)”填寫(xiě)信息,后臺(tái)工作人員還要一一核對(duì),而現(xiàn)在一人一“碼”的精準(zhǔn)匹配則很好地避免這些重復(fù)工作?!肮せ莨哺淮a”在市民卡信息獲取的基礎(chǔ)上加以工會(huì)會(huì)員的二次認(rèn)證,職工進(jìn)入小程序后,就可以自動(dòng)匹配至所屬工會(huì)完成“歸家”。
數(shù)據(jù)的“多跑路”縮短了工會(huì)的服務(wù)路徑,讓職工找工會(huì)“不迷路”。同時(shí),未入會(huì)的職工也可以?huà)叽a入會(huì),同步享受在線(xiàn)的工會(huì)服務(wù)與便民服務(wù)。
“指尖商城”讓職工商戶(hù)共贏(yíng)
“簽約成為服務(wù)商家后,‘工惠共富碼’消費(fèi)產(chǎn)生的營(yíng)業(yè)額占到全店銷(xiāo)售額的近12%。”玉環(huán)市卡茲樂(lè)蛋糕店負(fù)責(zé)人黃梅萍介紹,每個(gè)月都有超2000人次的亮“碼”職工到她的店里享受消費(fèi)折扣服務(wù)。
據(jù)悉,推出“工惠共富碼”的初衷,就是為了滿(mǎn)足職工對(duì)工會(huì)普惠服務(wù)差異化、便利化、自主化的需求,而現(xiàn)在通過(guò)搭建“指尖商城”,讓職工選擇更自主、福利供給更多樣。
平臺(tái)前期對(duì)商超、便利店、農(nóng)副產(chǎn)品、蛋糕烘焙等商戶(hù)進(jìn)行公開(kāi)招募、資料背調(diào)、折扣議價(jià)、審核公示等,打破工會(huì)定向選、物資限制選的工會(huì)會(huì)員福利發(fā)放模式。目前已分7批,從提出合作意向的307家商戶(hù)或合作社中確認(rèn)83家優(yōu)質(zhì)商家入駐,為職工提供便捷服務(wù)。
各家單位工會(huì)通過(guò)市民卡公司系統(tǒng)向工會(huì)會(huì)員的工惠專(zhuān)戶(hù)精準(zhǔn)發(fā)放福利費(fèi)用,一經(jīng)實(shí)名認(rèn)證,會(huì)員便可到合作商戶(hù)亮“碼”,獲得不同折扣的消費(fèi)福利,最低可至7折?!肮?huì)搭臺(tái)、商家讓利、品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)、職工受益”的合作機(jī)制,已直接或間接拉動(dòng)消費(fèi)超過(guò)1.7億元,并推動(dòng)入選商家和農(nóng)業(yè)專(zhuān)業(yè)合作社在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)上的良性競(jìng)爭(zhēng)。
工會(huì)服務(wù)“隨時(shí)享”
如何賦予“工惠共富碼”更多的職工普惠服務(wù)功能,進(jìn)一步擴(kuò)大工會(huì)的數(shù)智服務(wù)圈?對(duì)此,玉環(huán)市總在運(yùn)行中傾聽(tīng)職工心聲,不斷摸索創(chuàng)新,將“工惠共富碼”的功能從最初比較單一的福利使用服務(wù),升級(jí)到如今集活動(dòng)報(bào)名、就業(yè)幫扶、陣地預(yù)約、驛站導(dǎo)航、寄件優(yōu)惠等多項(xiàng)服務(wù)于一體的“普惠碼”,實(shí)現(xiàn)工會(huì)“碼”上再服務(wù)。
在“活動(dòng)報(bào)名”中,職工可以一“碼”獲取個(gè)人信息并填報(bào)參與工會(huì)的品質(zhì)課;“就業(yè)幫扶”則對(duì)接了人社、人力網(wǎng)等單位,利用大數(shù)據(jù)算法,開(kāi)通一“碼”直達(dá)的就業(yè)招聘“現(xiàn)場(chǎng)”,實(shí)時(shí)掌握最新的崗位招聘信息;“陣地預(yù)約”將全市各地職工文體活動(dòng)中心、區(qū)域性職工服務(wù)中心可視化,與可隨時(shí)隨地查詢(xún)的重點(diǎn)面向戶(hù)外勞動(dòng)者、新業(yè)態(tài)職工的“驛站導(dǎo)航”,共筑起職工活動(dòng)、休息“15分鐘服務(wù)圈”;而“寄件優(yōu)惠”能提供工會(huì)會(huì)員每月3次享八五折寄順豐的折扣力度。