工會(huì)十六大提出：必須創(chuàng)新新形勢下職工群眾工作，始終把黨的群眾路線作為工會(huì)的生命線和根本工作路線，牢固樹立馬克思主義群眾觀點(diǎn)，引導(dǎo)職工群眾自覺做堅(jiān)持中國道路的實(shí)踐者、弘揚(yáng)中國精神的承載者、凝聚中國力量的主力軍。這為工會(huì)工作創(chuàng)新發(fā)展提出了要求，同時(shí)也增添了動(dòng)力。近年來，首都工會(huì)圍繞全市工作大局，堅(jiān)持“調(diào)整適應(yīng)、改革創(chuàng)新”的工作方針和“建首善、創(chuàng)一流”的工作標(biāo)準(zhǔn)，不斷豐富和完善“維權(quán)要到位、服務(wù)要做實(shí)、發(fā)展要全面”的工作要求，扎實(shí)推進(jìn)具有中國特色、首都特點(diǎn)的城市工會(huì)建設(shè)，取得了一些進(jìn)展，得到全總和市委的肯定。但是，工作無止境，我們的工作還有很大的發(fā)展空間，還有很多問題矛盾亟待解決，做好新形勢下群眾工作，實(shí)現(xiàn)工會(huì)工作創(chuàng)新發(fā)展，需要進(jìn)一步強(qiáng)化科學(xué)思維和問題意識(shí)。

　　科學(xué)思維是一種對(duì)客觀形勢、任務(wù)做出科學(xué)判斷，對(duì)未來工作進(jìn)行科學(xué)謀劃的能力，是推動(dòng)工作實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展的前提。它要求我們做任何工作都應(yīng)聯(lián)系實(shí)際，科學(xué)考量。工會(huì)工作必須契合社會(huì)發(fā)展階段特征，滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展需求。當(dāng)前首都社會(huì)正處于大有可為的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，工會(huì)應(yīng)結(jié)合這一時(shí)期的階段性特征開展工作，針對(duì)經(jīng)濟(jì)雙輪驅(qū)動(dòng)，推動(dòng)職工參與企業(yè)自主創(chuàng)新，培養(yǎng)技能人才隊(duì)伍；針對(duì)擴(kuò)大公共服務(wù)，推動(dòng)工會(huì)服務(wù)站規(guī)范化，推出新的職工互助保障計(jì)劃；針對(duì)創(chuàng)新社會(huì)管理，發(fā)揮樞紐型社會(huì)組織作用，推廣職工服務(wù)項(xiàng)目，盡最大可能惠及職工群眾。要通過工會(huì)的努力，為首都社會(huì)和諧可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造條件。工會(huì)工作必須依賴中國工會(huì)發(fā)展路徑進(jìn)行調(diào)整適應(yīng)與改革創(chuàng)新，滿足工人運(yùn)動(dòng)持續(xù)發(fā)展需求。要保持工會(huì)工作延續(xù)性，那些實(shí)踐證明是好的、有效的工作方法和工作內(nèi)容，要繼續(xù)堅(jiān)持、深入推進(jìn)；與當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和職工訴求不相適應(yīng)的，要及時(shí)做出調(diào)整。要結(jié)合新形勢、新任務(wù)、新要求，結(jié)合勞動(dòng)關(guān)系矛盾發(fā)展各個(gè)階段，以職工群眾的需求為切入點(diǎn)，有所側(cè)重地維護(hù)職工群眾的合法權(quán)益，不斷煥發(fā)工會(huì)組織的生機(jī)活力。工會(huì)工作必須適應(yīng)職工隊(duì)伍調(diào)整變化，滿足職工群體自身發(fā)展需求。要盡快適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的職工隊(duì)伍變化，工作重心適時(shí)調(diào)整，做好弱勢群體和新興產(chǎn)業(yè)的工會(huì)工作，鞏固優(yōu)勢，扭轉(zhuǎn)劣勢，努力實(shí)現(xiàn)工會(huì)工作的全覆蓋。要發(fā)揮工會(huì)組織作用，提升工會(huì)活動(dòng)吸引力和工會(huì)組織凝聚力，最大限度滿足職工群眾的多樣化需求。要宣傳誠實(shí)勞動(dòng)理念，形成只有通過誠實(shí)勞動(dòng)才能實(shí)現(xiàn)職工群體自身發(fā)展的社會(huì)共識(shí)，正如習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)的那樣，“讓勞動(dòng)最光榮、勞動(dòng)最崇高、勞動(dòng)最偉大、勞動(dòng)最美麗的觀念蔚然成風(fēng)，讓全體人民進(jìn)一步煥發(fā)勞動(dòng)熱情、釋放創(chuàng)造潛能，通過勞動(dòng)創(chuàng)造更加美好的生活”。

　　工會(huì)要想有所作為，工會(huì)工作要實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展，其根本途徑還是要積極推動(dòng)各類與職工群眾密切相關(guān)的問題的切實(shí)解決，這就要求我們必須具備問題意識(shí)，主動(dòng)了解掌握職工群眾的真正需求，通過發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題不斷改善我們的工作，尋找工作的新的增長點(diǎn)，要力戒形式主義，強(qiáng)調(diào)突出實(shí)效。

　　強(qiáng)化問題意識(shí)，應(yīng)善于發(fā)現(xiàn)問題。準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)問題、提出問題比解決問題更重要，在實(shí)際工作中，往往伴隨著問題的解決，工作也實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新發(fā)展。要開展調(diào)查研究，針對(duì)職工群眾反響強(qiáng)烈、反映集中的難點(diǎn)熱點(diǎn)，認(rèn)真細(xì)致地調(diào)查了解，廣泛收集社情民意，分析梳理，找到癥結(jié)；要不斷改進(jìn)調(diào)研方法，開展實(shí)地調(diào)查或現(xiàn)場研究，最大限度提升調(diào)查者參與度，力求掌握更多一手信息，保證調(diào)查研究的科學(xué)準(zhǔn)確；提出問題要做到務(wù)實(shí)、精準(zhǔn)、切中要害。強(qiáng)化問題意識(shí)，應(yīng)善于研究問題。要加強(qiáng)基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)，盡可能多地掌握理論工具，提高對(duì)事物的判斷力和政治敏感，從而在實(shí)踐中敏銳察覺、準(zhǔn)確判斷、及時(shí)提出各類問題；要以實(shí)事求是的態(tài)度和強(qiáng)烈的責(zé)任感，正視職工維權(quán)、服務(wù)及工會(huì)工作領(lǐng)域存在的問題和矛盾，善于立足大局分析思考，不回避，積極尋求解決問題的方式和途徑。強(qiáng)化問題意識(shí)，應(yīng)善于解決問題。古人講“圣人恒無心，以百姓之心為心”，這種觀點(diǎn)對(duì)我們的工作有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義，工會(huì)應(yīng)按照職工所想所愿去做好工作，以維護(hù)職工合法權(quán)益、滿足職工合理訴求為己任，把職工群眾滿意不滿意作為檢驗(yàn)工會(huì)工作的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。要樹立群眾觀點(diǎn)，堅(jiān)持群眾路線，站在職工群眾的角度了解、研究問題，集中民智，依靠職工群眾推進(jìn)工作，實(shí)現(xiàn)科學(xué)辦會(huì)、民主辦會(huì)；要客觀理性地處理涉及職工群眾利益的各類問題，要依法科學(xué)維權(quán)，涉及職工切身利益的重大緊迫的問題必須馬上處理，有些問題就要?jiǎng)?chuàng)造條件逐步來解決。

　　黨的十八屆三中全會(huì)提出綜合改革方案，就全面深化改革進(jìn)行了總體部署。首都工會(huì)將把貫徹中央領(lǐng)導(dǎo)同志講話精神、工會(huì)十六大精神與貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會(huì)精神緊密結(jié)合，團(tuán)結(jié)引導(dǎo)廣大職工按照中央的決策部署，自覺支持維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定大局，維護(hù)和發(fā)展好職工群眾利益，在推進(jìn)改革中實(shí)現(xiàn)讓職工群眾共享發(fā)展成果。