[粟斌]：2018年“兩節(jié)”期間全國(guó)工會(huì)送溫暖活動(dòng)的主要安排是：

[粟斌]：1.以解困脫困為目標(biāo)，明確幫助困難職工解決實(shí)際問(wèn)題的措施。一是通過(guò)走訪慰問(wèn)困難職工家庭，進(jìn)一步掌握困難職工家庭的真實(shí)狀況和實(shí)際需求。二是重點(diǎn)走訪供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革中的困難企業(yè)、去產(chǎn)能任務(wù)重的企業(yè)，了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、困難成因、發(fā)展規(guī)劃、職工安置和待遇落實(shí)等情況。三是突出保障困難職工節(jié)日生活，幫助困難職工解決應(yīng)急生活問(wèn)題。

[粟斌]：2.做好職工正常福利和后勤保障服務(wù)。一是了解掌握職工福利的落實(shí)情況以及需要加強(qiáng)的職工生活保障服務(wù)，推動(dòng)企業(yè)改善職工的生產(chǎn)生活條件。二是加大對(duì)基層生產(chǎn)一線、國(guó)家重點(diǎn)工程（重大項(xiàng)目）建設(shè)一線、節(jié)日?qǐng)?jiān)守崗位服務(wù)一線的廣大職工走訪慰問(wèn)力度。三是通過(guò)多種方式，為職工提供困難救助、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、人文關(guān)懷、心理疏導(dǎo)、生活服務(wù)等專業(yè)服務(wù)。

[粟斌]：3.做好“兩節(jié)”期間農(nóng)民工維權(quán)服務(wù)工作。一是積極參加人社、住建、公安等部門(mén)組織的農(nóng)民工欠薪聯(lián)合執(zhí)法檢查，發(fā)揮工會(huì)欠薪報(bào)告制度的作用，幫助返鄉(xiāng)農(nóng)民工及時(shí)足額拿到工資。二是繼續(xù)開(kāi)展農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)行動(dòng)，著力做好返鄉(xiāng)返崗各環(huán)節(jié)服務(wù)工作。平安返鄉(xiāng)開(kāi)展了10年，去年，各新聞媒體給予了大力支持，做了很多宣傳，廣東、廣西兩地工會(huì)開(kāi)展“暖流行動(dòng)”，為大量廣西在廣東打工的農(nóng)民工駕駛摩托返鄉(xiāng)的摩托車大軍提供服務(wù)，工會(huì)搭起了一個(gè)愛(ài)心橋、平安路，企業(yè)、愛(ài)心人士、志愿者為農(nóng)民工修車、提供有油品保障，提供一碗粥，一杯開(kāi)水，有送書(shū)畫(huà)，有送圍巾的等，充分把黨和政府、工會(huì)組織對(duì)廣大農(nóng)民工的關(guān)心、關(guān)愛(ài)用實(shí)際行動(dòng)凸現(xiàn)出來(lái)，使他們真正體驗(yàn)到回家路上的溫暖和溫馨。三是發(fā)揮工會(huì)戶外勞動(dòng)者站點(diǎn)作用，對(duì)節(jié)日期間堅(jiān)守工作崗位的農(nóng)民工進(jìn)行普遍慰問(wèn)，豐富其節(jié)日生活。去年底在廣西專門(mén)開(kāi)了一個(gè)農(nóng)民工戶外服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)的推進(jìn)會(huì)�，F(xiàn)在近20個(gè)省區(qū)市都建立了戶外勞動(dòng)者愛(ài)心驛站，為戶外勞動(dòng)者有一碗熱水，能夠取暖、避風(fēng)、遮雨。僅今年西城區(qū)工會(huì)建立了20個(gè)這樣的點(diǎn)，不僅對(duì)環(huán)衛(wèi)工也對(duì)出租車司機(jī)、快遞人員在這方面給予一定的服務(wù)。四是組織開(kāi)展形式多樣的就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)，緩解節(jié)后外出務(wù)工人員求職和企業(yè)招工壓力。這方面將加大工作力度，我們將和58同城、智聯(lián)招聘就業(yè)職介平臺(tái)進(jìn)行戰(zhàn)略合作，聯(lián)合開(kāi)展一些免費(fèi)的培訓(xùn)，利用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供就業(yè)信息給就業(yè)困難的群體。

[粟斌]：4.推動(dòng)送溫暖活動(dòng)常態(tài)化、經(jīng)常化、日�；�。一是推動(dòng)黨委、政府將城市困難職工解困脫困納入脫貧攻堅(jiān)大局，落實(shí)好生活保障、教育、住房等各類救助制度。二是督查困難職工解困脫困工作落實(shí)情況，目前，我們已經(jīng)委托第三方中國(guó)職工服務(wù)中心，在全國(guó)范圍內(nèi)抽查1000個(gè)困難職工家庭樣本，了解掌握工會(huì)相關(guān)工作的部署落實(shí)情況和困難職工家庭幫扶救助情況，春節(jié)前要完成。三是在深入走訪的基礎(chǔ)上，與民政部門(mén)加強(qiáng)困難職工家庭狀況數(shù)據(jù)比對(duì)和信息共享，進(jìn)一步精準(zhǔn)識(shí)別需求。四是搭建社會(huì)資源和困難職工需求精準(zhǔn)對(duì)接平臺(tái)，匯聚政府、工會(huì)、愛(ài)心企業(yè)、社會(huì)機(jī)構(gòu)等各方資源，為職工特別是困難職工提供精準(zhǔn)幫扶。

[粟斌]：2018年“兩節(jié)”送溫暖活動(dòng)是工會(huì)組織貫徹落實(shí)黨的十九大精神的一項(xiàng)重要活動(dòng)，與往年相比，具有以下五個(gè)新特點(diǎn)：

[粟斌]：一是把職工對(duì)美好生活的向往作為送溫暖的新理念。把職工對(duì)美好生活的向往落到實(shí)處，是2018年送溫暖活動(dòng)的基本思路和工作導(dǎo)向。我們?cè)诨顒?dòng)籌備及工作安排上突出體現(xiàn)送溫暖和困難職工幫扶的導(dǎo)向示范作用，與推動(dòng)困難職工解困脫困、關(guān)注農(nóng)民工維權(quán)服務(wù)等相結(jié)合，與做好職工正常福利和后勤保障服務(wù)等職工對(duì)美好生活的期盼相結(jié)合，與創(chuàng)新送溫暖體制機(jī)制、推動(dòng)送溫暖常態(tài)化、經(jīng)�；�、日�；�相結(jié)合。

[粟斌]：二是針對(duì)不同需求的職工采取針對(duì)性強(qiáng)的新舉措。2018年送溫暖活動(dòng)期間，各級(jí)工會(huì)針對(duì)職工不同的需求，采取不同針對(duì)性的措施，比如在困難職工幫扶方面，對(duì)家庭收入低的困難職工提高生活救助標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)保障他們的節(jié)日生活；幫助有就業(yè)能力的困難職工和子女提升就業(yè)技能，實(shí)現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)，從根本上脫貧；對(duì)遭遇突發(fā)事件、意外傷害、重大疾病導(dǎo)致生活困難的職工家庭開(kāi)展項(xiàng)目制救助，做好應(yīng)急救助。在解決影響職工生產(chǎn)生活的“后顧之憂”方面，通過(guò)多種渠道和形式，盡可能地為他們提供包括困難救助、人文關(guān)懷、生活福利等在內(nèi)的服務(wù)；同時(shí)，還加大對(duì)基層生產(chǎn)一線、國(guó)家重點(diǎn)工程（重大項(xiàng)目）建設(shè)一線、節(jié)日?qǐng)?jiān)守崗位服務(wù)一線的廣大職工走訪力度。

[粟斌]：三是更加凸顯制度保障和協(xié)同社會(huì)資源的新渠道。進(jìn)一步發(fā)揮制度保障主渠道作用，加強(qiáng)與社會(huì)救助體系的銜接，幫助符合條件的困難職工進(jìn)入社會(huì)救助范圍，使廣大困難職工能夠享受到在醫(yī)療、教育、住房以及生活服務(wù)等方面實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠。依托工會(huì)幫扶中心和公益基金會(huì)等平臺(tái)，引入愛(ài)心企業(yè)、社會(huì)機(jī)構(gòu)、慈善組織等社會(huì)資源，為職工特別是困難職工提供專業(yè)服務(wù)。

[粟斌]：四是更加注重精準(zhǔn)識(shí)別、精準(zhǔn)幫扶的新方法。各級(jí)工會(huì)在深入走訪的基礎(chǔ)上，主動(dòng)與民政部門(mén)對(duì)接數(shù)據(jù)比對(duì)、信息共享工作，進(jìn)一步精準(zhǔn)識(shí)別困難職工家庭的狀況和需求。在手段上運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)技術(shù)等先進(jìn)技術(shù)，運(yùn)用智能化管理工具，達(dá)到管理精細(xì)化，提升效率。在資源挖掘方面將政府政策、企業(yè)的公益捐贈(zèng)和優(yōu)惠產(chǎn)品、公益組織的慈善項(xiàng)目、工會(huì)的醫(yī)療互助和職工互助、社會(huì)捐助等多方面資源予以優(yōu)化、匹配、對(duì)接。同時(shí)運(yùn)用社工、義工等志愿者，增強(qiáng)識(shí)別對(duì)象的精準(zhǔn)化和運(yùn)作資源的社會(huì)化。